Plombier, électricien, peintre, maçon : vos clients vous trouvent en tapant « artisan + ville » sur Google. La fiche avec le plus d'avis Google et la meilleure note décroche le chantier. Seezy envoie un SMS après chaque intervention, filtre les mécontents et ne publie que les 5 étoiles.
Le bouche-à-oreille classique ne suffit plus. En 2026, le premier réflexe d'un client qui cherche un artisan est Google — et la confiance commence par les étoiles.
Laisser un artisan entrer chez soi demande une confiance absolue. Un plombier à 4,8★ avec 80 avis inspire confiance instantanément. Un plombier à 3,5★ avec 5 avis fait hésiter. Les avis Google sont devenus le bouche-à-oreille du 21ᵉ siècle.
Un dégât des eaux le dimanche, une panne électrique le soir : le premier réflexe est de chercher sur Google. L'artisan qui apparaît dans le pack local avec la meilleure note décroche l'appel. Sans avis, vous n'apparaissez même pas. Pour augmenter votre note, il faut un système automatisé.
Dans le bâtiment, les litiges portent souvent sur le prix jugé trop élevé ou les délais non respectés. Sans filtrage, ces désaccords deviennent des avis 1★ publics qui repoussent les futurs clients — même si votre travail est impeccable.
Un processus adapté à la réalité du terrain : simple, mobile, compatible avec un artisan qui travaille seul.
Après l'intervention, vous saisissez le prénom et le numéro du client dans Seezy depuis votre téléphone — 10 secondes, sur le chantier ou dans le véhicule. Pas besoin d'ordinateur, pas d'appli à installer.
Le SMS part le lendemain de la fin du chantier. Le client a eu le temps de vérifier que tout fonctionne (la peinture a séché, pas de fuite, l'installation marche). Il note en un clic. 30% répondent.
4-5★ → le client publie sur Google en louant votre travail, votre ponctualité, votre propreté. 1-2-3★ → le retour reste privé. Un litige sur le devis ? Vous le réglez en direct, sans impact sur votre note. Votre e-réputation de commerçant est protégée.
Pas d'ordinateur, pas de bureau. Tout se fait depuis votre téléphone, sur le chantier ou dans le camion. Seezy est conçu pour les artisans qui sont toujours en déplacement.
Un prospect qui voit 80 avis à 4,7★ vous appelle sans hésiter. Il sait que d'autres personnes vous ont laissé entrer chez elles et en sont satisfaites. Les avis Google créent la confiance avant même le premier devis.
Le client qui trouve votre devis trop cher peut donner 2★ — mais ce retour reste privé. Vous l'appelez, vous expliquez le détail des coûts. Souvent, la situation se dénoue. Google ne voit que vos 5 étoiles.
Plombier, électricien, peintre, maçon, couvreur, menuisier, serrurier, chauffagiste, carreleur : Seezy s'adapte. Le SMS est personnalisable selon votre activité. Le logiciel est fait pour les commerçants et artisans.
Contrairement aux restaurants (SMS le soir même), les artisans envoient le lendemain. Le client a vérifié que tout fonctionne. Sa satisfaction est confirmée. C'est le meilleur moment pour un avis 5 étoiles.
Le tableau de bord affiche votre note, le nombre d'avis collectés et le taux de réponse. Pas de graphiques compliqués — juste les chiffres qui comptent pour un artisan. Pour booster vos avis, la régularité est la clé.
Pour un artisan, les avis Google sont le nouveau bouche-à-oreille. Voici les méthodes adaptées aux spécificités du secteur artisanal pour générer un flux constant de chantiers via Google.
Contrairement aux commerces de proximité, les artisans livrent un travail sur la durée. Le meilleur timing est le jour de la fin du chantier, une fois que le client a inspecté le résultat. Envoyez un SMS le jour-même : l'enthousiasme est au maximum et le travail encore frais dans les yeux. Évitez J+7 ou plus — la distance temporelle refroidit l'émotion positive. Si vous n'avez pas le numéro, laissez un QR code sur votre devis ou facture pour faciliter la démarche.
Les artisans ont un avantage unique : leur travail est visuellement impressionnant. Ajoutez des photos avant/après pour chaque type de prestation (plomberie, électricité, maçonnerie, peinture...). Les fiches d'artisans avec des photos de réalisations reçoivent 6 fois plus de demandes de devis que celles sans photos. Publiez 2 à 3 photos par chantier terminé. Taguez la localisation (commune, quartier) pour apparaître dans les recherches locales spécifiques.
Vos avis Google sont des outils de vente directs. Intégrez le lien vers votre fiche Google dans vos emails de devis : « Retrouvez les avis de nos clients satisfaits ici ». Les prospects qui consultent vos avis avant de signer ont un taux de conversion 55% supérieur à ceux qui ne les consultent pas. Mentionnez votre note dans votre signature email (⭐ 4,8/5 — 95 avis) et sur vos supports imprimés. Votre réputation Google devient votre argument commercial n°1.
Les avis négatifs chez les artisans portent souvent sur les délais, la propreté du chantier ou une incompréhension de devis. Répondez toujours — un litige non-répondu convainc les prospects que vous esquivez vos responsabilités. Expliquez votre version sans accuser : « Le délai supplémentaire était dû à... Nous avons informé notre client... Nous regrettons que son expérience n'ait pas été à la hauteur ». Proposez de régler le litige en direct. Consultez les formulations efficaces pour répondre aux avis négatifs.
Une étude CAPEB (2024) révèle que 81% des propriétaires cherchent un artisan sur Google avant de prendre contact, et que la note Google est le critère n°1 de sélection devant le bouche-à-oreille (67%) et le prix (43%). Un artisan avec 50+ avis à 4,5+ peut augmenter son panier moyen de 15 à 25% car les clients font davantage confiance et négocient moins.
Sans engagement. Essai gratuit 14 jours.
Configuration en 5 minutes. Premier avis sous 48h. Confiance établie en 8 semaines.
14 jours gratuits · Sans engagement