Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Studio Creative — Dunkerque, France
Email : contact@seezy.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de Seezy, nous pouvons collecter :

• Données d'inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'établissement.
• Données clients : prénom et numéro de téléphone des clients de nos utilisateurs (pour l'envoi des SMS de collecte d'avis).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies analytiques).
• Données de facturation : informations de paiement traitées par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Fournir et gérer le service Seezy (envoi de SMS, collecte d'avis, tableau de bord).
• Gérer la facturation et les abonnements.
• Communiquer avec nos utilisateurs (support, mises à jour du service).
• Améliorer notre service grâce aux données de navigation anonymisées.

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :
— L'exécution du contrat pour la fourniture du service Seezy.
— Le consentement pour l'envoi de communications marketing.
— L'intérêt légitime pour l'amélioration du service et la sécurité.

5. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant la durée de l'abonnement, puis 3 ans après la suppression du compte.
• Données clients (SMS) : conservées 12 mois après le dernier envoi.
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
• Cookies de navigation : 13 mois maximum.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : traitement des paiements (certifié PCI-DSS).
• OVH : hébergement des données (serveurs en France).
• Prestataire SMS : envoi des messages de collecte d'avis.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des fins publicitaires ou commerciales avec des tiers.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@seezy.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et des cookies analytiques (anonymisés) pour améliorer le service. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Pour plus d'informations, consultez le site de la CNIL.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, serveurs sécurisés en France (OVH), accès restreint aux données, sauvegardes régulières.

10. Contact et réclamation

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@seezy.fr.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).