Collectez des avis Google
automatiquement

Le processus est simple. Vous ajoutez le client dans Seezy après sa visite (prénom + numéro, 10 secondes). Le SMS part automatiquement selon le délai que vous avez configuré. Le client clique, note de 1 à 5 étoiles. Si 4 ou 5 → il est redirigé vers votre fiche Google. Si moins → le retour reste privé. Vous n'avez rien d'autre à faire. Le filtrage, la redirection et les alertes sont entièrement automatiques.

La collecte manuelle repose sur votre mémoire et celle de votre équipe : demander à l'oral, envoyer un email après coup, espérer que le client scanne un QR code. Le taux de réponse dépasse rarement 5%. La collecte automatique par SMS touche chaque client au bon moment, systématiquement, avec un taux de réponse de 25 à 35%. C'est 5 à 7 fois plus efficace, sans effort quotidien supplémentaire.

Oui. Une fois le client ajouté, Seezy prend le relais : envoi du SMS au bon moment, mise à disposition de la page de notation, filtrage des notes, redirection vers Google pour les avis positifs, alerte email pour les retours négatifs. Le système tourne en continu, y compris le soir, le week-end et les jours fériés. Vous pouvez ajouter des clients le lundi et recevoir des avis Google le mardi sans rien faire entre-temps.

Oui, vous choisissez le délai entre l'ajout du client et l'envoi du SMS. Les options sont : immédiat, 1 heure après, ou le lendemain matin. Le délai optimal dépend de votre activité. Un restaurant envoie généralement le soir même après le repas. Un coiffeur 1h après le rendez-vous. Un artisan le lendemain, une fois que le client a pu constater la qualité du travail. Vous pouvez modifier ce délai à tout moment.

Avec un taux de réponse SMS de 25 à 35%, les résultats dépendent du nombre de clients sollicités. Formule Starter (100 SMS/mois) : 25 à 35 avis potentiels. Formule Pro (500 SMS/mois) : 125 à 175 avis potentiels. La clé est la régularité : ajouter chaque client, chaque jour. En 3 mois, un commerce moyen triple son nombre total d'avis Google par rapport à une collecte sans automatisation.

Elle la surpasse complètement. La demande orale est oubliée 95% du temps — par le commerçant ou par le client. Elle dépend de l'humeur, du moment, de l'affluence. L'automatisation SMS garantit que 100% des clients sont sollicités, au bon moment, avec le bon message. Les deux ne sont tout simplement pas comparables en termes de résultats. L'automatisation transforme une intention en système fiable.

Oui. Saisir le prénom et le numéro de téléphone du client est la seule action humaine. Tout le reste est automatique : envoi du SMS, affichage de la page de notation, filtrage des notes, redirection vers Google Business Profile, alertes en cas de retour négatif, mise à jour du tableau de bord. Vos employés peuvent ajouter les clients depuis leur téléphone via un accès simplifié — pas d'application à installer.